Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones constan de las siguientes secciones contenidas en este documento:

1. Introducción
2. Promociones vigentes
3. Condiciones Generales de Compra
4. Uso del Sitio Web
5. Varios, así como aquellos términos y condiciones que traten temas específicos relacionados con cualquier política o documento a los que se pueda acceder mediante enlaces proporcionados en este documento.

www.teiacosmeticos.com (en adelante "el Sitio Web") pertenece a y es operado por TEIA cosmeticos sa de cv.

Cada vez que se realice un pedido de compra a través de este Sitio Web, se constituirá un contrato de compraventa entre usted (como usuario) y Teia; dicho contrato se regirá por los presentes Términos y Condiciones, así como, de forma específica, por las Condiciones Generales de Compra que se detallan a continuación.

TEIA cosmeticos sa de cv. es una persona moral legalmente establecida ante las normas de comercio mexicanas. 

2. Promociones Buen fin del 15 al 18 de noviembre 2024

Descuentos por Compra:

• Se aplicará un descuento automático en el checkout según el monto total de tu compra:
• 20% de descuento en compras de $1,000 o más.
• 30% de descuento en compras de $1,500 o más.
• 35% de descuento en compras de $2,500 o más.

No aplica con otros códigos de descuento u otras promociones. 

Kueski Pay, del 15 al 18 de noviembre.

15% de descuento en compras a partir de $2,000 (con un descuento máximo de $450) Con el cupón: KUESKIBUENFIN. El cupón se aplica directo en la página de checkout de KUESKI.

Opciones de Pago:

Puedes optar por pagar tus compras en 4 cuotas utilizando Klarna.
También ofrecemos la opción de pagos en 4 quincenas con KueskiPay.

Restricciones:

Esta promoción no es acumulable con otros descuentos o promociones.
Los descuentos no son válidos en la compra de Kits.
Aplicación de Descuentos:

Los descuentos serán aplicados automáticamente durante el proceso de checkout.
Al utilizar esta promoción, aceptas los términos y condiciones establecidos.

3. Condiciones Generales de Compra

3.1 Participación

Podrán participar en las promociones todas las personas físicas mayores de 18 años que realicen una compra en la Tienda Online durante el período de vigencia de las mismas.

3.2 Exclusiones

Las promociones no serán aplicables a:

• Productos en liquidación o con descuento
• Pedidos realizados a través de canales de venta diferentes a la Tienda Online
• Compras realizadas por distribuidores o mayoristas

3.3 Cambios y devoluciones

Se aplicarán las políticas generales de cambios y devoluciones de la Tienda Online.

3.4 Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación vigente en México. Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con estas condiciones se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

4. Aceptación

La participación en las promociones implica la aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones.

5. Modificaciones

La empresa se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones de las promociones en cualquier momento y sin previo aviso.

6. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre las promociones, puedes contactarnos a través del siguiente correo electrónico: contacto@teiacosmeticos.com

 

1. Condiciones Generales de Compra

Le rogamos lea estas Condiciones Generales de Compra atentamente antes de realizar un pedido de productos en la tienda web de Teia. Recuerde que estas Condiciones Generales de Compra se completan con los términos contenidos en aquellas páginas a las que se acceda desde las presentes Condiciones Generales de Compra.

1.1 ¿Cuándo se aplican estas Condiciones Generales de Compra?

Estas Condiciones Generales de Compra son de aplicación a todas las ofertas y acuerdos relativos a la venta y entrega de productos de Teia.  Usted deberá expresar su conformidad con estas Condiciones Generales de Compra (i) al realizar un pedido en nuestro Sitio Web o (ii) en cualquier página web que esté conectada directamente con nuestro Sitio Web, o (iii) al aceptar una oferta de Teia. Solo será posible desvincularse de estas Condiciones de Generales de Compra si Teia así lo acuerda por escrito.

2. Productos

Teia ofrece diversos tipos de productos. Entre ellos se incluyen cosméticos y maquillajes y productos para el cabello. La imagen de los productos y la marca pertenecen Teia

2.3 Requisitos para suscribir un contrato con Teia

La edad mínima para comprar productos a través de nuestro Sitio Web es de 18 años.

Usted garantiza que la información facilitada a Teia en la solicitud o en el pedido es precisa y completa.

2.1 ¿Cómo se formaliza el contrato entre Teia y el cliente?

2.1.1 Compra de Productos

Toda la información contenida en nuestro Sitio Web es una mera invitación a negociar que no supone en sí misma una oferta o contrato vinculante. Al realizar un pedido, Usted se ofrece a comprar los productos incluidos en dicho pedido.

Teia no estará nunca obligado a aceptar un pedido. Teia tendrá derecho, en todo momento, a comprobar los pedidos con antelación o a rechazarlos sin tener que facilitar los motivos. Si Teia no confirma su pedido en los diez días laborales siguientes, se considerará que el pedido ha sido rechazado.

Todos los pedidos que Usted solicita están sujetos a la aceptación de Teia, que podrá rechazarlos a su entera discreción. He aquí algunos ejemplos de casos en los que no daremos curso a un pedido:

(a) Los productos mostrados en el Sitio Web no están disponibles;

(b) El pago del cliente no ha sido autorizado;

(c) Existen restricciones que afectan al envío del producto;

(d) Los productos mostrados en el Sitio Web contienen errores manifiestos, como un precio o una descripción incorrecta.

Una vez realizado el pedido, Teia le enviará un correo electrónico de confirmación con datos relevantes como el número de pedido y detalles de los productos solicitados, así como información relativa las condiciones de envío.  La aceptación del pedido y, consecuentemente, la constitución del contrato de compraventa de los productos no personalizados entre Usted y Teia sólo tendrán lugar cuando usted reciba un correo electrónico de Teia confirmando el envío de los Producto

2.2 Reserva de titularidad

Los productos entregados seguirán siendo propiedad de Teia hasta que se paguen los importes debidos en su totalidad, incluyendo el pago de gastos de envío, ya sean entregas anteriores, posteriores o parciales. El comprador se abstendrá de vender, disponer o pignorar los productos antes de que se le haya transferido la plena titularidad.

2.3 Calidad y mantenimiento de los productos

Es posible que se produzcan pequeñas variaciones del color y de otro tipo en los productos debido a la digitalización de la imagen, a las tecnologías de visualización u a otros motivos técnicos. Teia no se hará responsable de estas variaciones y desviaciones.

Teia le recomienda prestar atención a las instrucciones uso especificadas en la descripción de cada producto. Teia no será responsable de ningún daño derivado de una manipulación incorrecta de los productos, incluyendo las manipulaciones contrarias a las instrucciones.

2.4 Cancelación de pedidos

No podemos cancelar tu pedido ya que empezamos a procesarlo en el mismo momento en que nos lo envías.

2.5 Precios

Los precios que figuran incluyen IVA. Teia se reserva el derecho de realizar modificaciones de precios y productos antes de que realice el pedido.

Teia se reserva el derecho a cambiar, limitar o poner fin a cualquier oferta o descuento especial en cualquier momento.

Teia cobrará los gastos de envío. Los gastos de envío pueden variar en función de cada producto y tipo de envío.

El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar su compra.

2.6 Métodos de pago

Teia realizará una comprobación de crédito individual para cada compra de conformidad con la Política de Privacidad de Teia. En función de los resultados de esta comprobación, Teia se reserva el derecho a rechazar determinados métodos de pago.

2.7 Facturación

Cuando Usted nos solicite una factura, o así nos lo requiera la legislación aplicable, Teia se reserva el derecho de emitir o facilitar facturas electrónicas, aceptando el comprador esta modalidad de facturación. En caso de requerir una factura es necesario enviar un correo a contacto@teiacosmeticos.com indicando el número de compra.

2.8 Entrega

Teia efectuará la entrega en la dirección indicada por usted dentro del territorio Mexicano. Teia sólo podrá realizar la entrega en domicilios u oficinas.

Las entregas se realizarán en días laborables que no sean festivos en el país de entrega o en la zona en que se encuentra el almacén de Teia. Rogamos por lo tanto a nuestros clientes que se informen acerca de las festividades nacionales y locales de su lugar de residencia. Le sugerimos que compruebe los días festivos para una mejor previsión de las fechas de entrega.

Teia tendrá derecho, en la medida en que sea razonablemente posible, a realizar entregas fraccionadas para que Usted pueda recibir los productos solicitados tan pronto como sea posible. Estas entregas fraccionadas no conllevarán costes adicionales. Sin embargo, si es Usted quien solicita la entrega por partes, Teia le cobrará los gastos de envío adicionales. Cada pedido fraccionado constituirá un contrato de compraventa independiente. Si Teia se retrasa en la entrega de una parte o de un pedido fraccionado, esto no le dará derecho a cancelar ninguna otra entrega del pedido fraccionado.

Si Teia descubre, antes de formalizar el contrato de compraventa, que no puede entregar los productos solicitados, Teia podrá ofrecerle un producto equivalente en cuanto a calidad, precio y función. Usted no estará obligado a aceptar el producto de sustitución, pudiendo devolverlo, si así lo desea, en un plazo de 30 días. En tal caso, los gastos de devolución correrán a cargo de Teia (su derecho de revocación o devolución seguirá sin verse afectado).

Si Teia descubre, después de formalizar el contrato de compraventa, que no puede entregar los productos solicitados y no es responsable de esta situación, Teia tendrá derecho a rescindir el contrato de compraventa. Por supuesto, Teia le informará de inmediato y le reembolsará todos los pagos efectuados.

En caso de que el cliente no se encuentre en el domicilio para recibir el paquete durante los intentos realizados por la paquetería o no especifico el domicilio correcto y esto genera un retorno del paquete, el cliente tendrá que cubrir el segundo envío o en caso de querer la devolución no se reembolsara el importe pagado referente al costo de envío

2.9 Envíos:

 Los envíos se llevan a cabo dentro de la República Mexicana por la compañía Fedex, con un costo de $99 pesos y en compras de $1,200 el envío es gratis, el envío es estándar con una duración de envío aproximada de 5 a 10 días por parte de la compañía de Fedex.

2.9.1 Tiempo de envío

El tiempo de entrega estimado es de 3 a 10 días hábiles totales en lo que se preparan tus productos, se prepara tu paquete y llega a ti, una vez que sale de nuestras oficinas te llega un correo de confirmación de envío con número de guía para que puedas darle seguimiento.

Procuramos enviar tu paquete al día siguiente de tu compra, sin embargo puede variar dependiendo de la producción y días festivos, por favor toma a consideración que Fedex puede presentar retrasos ajenos a TEIA Cosméticos, sin embargo haremos todo lo posible para que recibas tus productos a tiempo.

¿Qué pasa si no pude recibir el pedido y se regreso a TEIA?

Las paqueterías hacen 3 intentos de entrega, cuando el primer intento no fue exitoso, nosotros nos contactaremos contigo para revisar referencias o incluso pedir que el paquete llegue a una sucursal de paquetería, en caso de no recibirlo el paquete se regresará a TEIA, si quieres que lo volvamos a enviar, se tendría que hacer el pago de un segundo envío.

2.9.2 Retrasos o pérdida de paquetes:

Con gusto puedes contactarnos para ayudarte en la comunicación con Fedex y garantizar la entrega del producto lo más pronto posible, considera que en caso de retrasos puede tomar hasta 3 días que Fedex saque el paquete nuevamente a la ruta.

En caso de pérdida del paquete por parte de la compañía de Fedex, meteremos un reporte para hacer el proceso correspondiente y confirmar el extravío, posteriormente te enviaremos la reposición de tu paquete.

Recuerda que trabajamos en conjunto con Fedex para darte el mejor servicio posible, hay situaciones de envío que son externas a Teia Cosméticos, sin embargo mantendremos la comunicación constante contigo para llegar a las resoluciones necesarias.

2.10 Devoluciones y cambios

Con la finalidad de garantizar la seguridad y calidad de los productos, no ofrecemos devoluciones ni cambios de mercancía, esto nos permite asegurar que el producto que recibes solo es manipulado por nuestro equipo y bajo los mejores estándares de calidad.  

Al ser productos de cuidado personal no se aceptan devoluciones ni cambios por variaciones de tonalidad.

 2.11 Productos dañados o defectuosos

Para Teia la calidad es fundamental. Comprobamos exhaustivamente todos nuestros productos en condiciones reales para asegurarnos de que son completamente capaces de soportar los usos para los que han sido diseñados. Teia tiene la obligación legal de asegurarse que sus productos se ajustan al contrato de venta.

Cualquier artículo defectuoso o que no corresponda a tu orden de compra, reportarlo inmediatamente vía Whatsapp al +5213325977322   o al correo contacto@teiacosmeticos.com 

Es importante hacer tu reporte dentro de los primeros 5 días de haber recibido el artículo, con la siguiente información:

*Número de compra

*Producto

*Motivo de la devolución

El departamento de control de calidad de Teia inspeccionará los productos devueltos. Si el daño es consecuencia de un defecto de fabricación o si el producto no cumple con las especificaciones de fábrica nos comprometemos a reembolsar la totalidad del coste del producto defectuoso.

Si el problema se debe a causas ajenas a la calidad del material o al proceso de producción, le devolveremos el producto tal y como usted nos lo remitió. No reembolsamos productos:

• Si no se han obtenido en nuestro Sitio Web
• Si se han dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, sustancias cáusticas, fuego, mucho calor, objetos afilados, etc.)
• Si se han dañado por un uso indebido o por actividades distintas al fin previsto

La vida útil de cualquier producto Teia se encuentra especificada en su empaque.

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ayudarle. No dude en ponerse en contacto con nosotros para realizar cualquier consulta o comentario. Llámenos al 33 2597 7322 De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 o envíenos un e-mail a contacto@teiacosmeticos.com

3. Reembolsos

Los reembolsos suelen hacerse efectivos en un plazo de 14 días. Ten en cuenta que los bancos y gestoras de tarjetas de crédito pueden tardar algo más en tramitar el ingreso. ¿Por qué 14 días? Nuestro departamento de calidad debe inspeccionar todos los productos devueltos y confirmar que se ajustan a lo establecido. Una vez aprobada la devolución, Teia realizará en un par de días un reembolso en la misma cuenta desde la que se realizó el pago.

 4. Uso del Sitio Web

Lea detenidamente estos Términos y Condiciones (“Términos y Condiciones de uso del Sitio Web”) antes de utilizar este Sitio Web y cualquier contenido de Teia en redes sociales (incluyendo sin limitación alguna Facebook, Pinterest e Instagram) (conjuntamente: “el Sitio Web”). Estos Términos y Condiciones serán de aplicación a todas las visitas y usos del Sitio Web, así como al Contenido (como se define más adelante), información, recomendaciones, productos y/o servicios ofrecidos en o a través del Sitio Web. Al acceder  y utilizar el Sitio Web, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, además de cualquier otra ley o reglamento que sea aplicable al Sitio Web y a Internet. Si no acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, por favor, abandone el Sitio Web.

4.1 Contenido del Sitio Web

Todo el contenido que aparece en el Sitio Web, incluyendo, aunque sin limitarse a ello, logos, iconos, marcas comerciales, texto, gráficos, fotografías, imágenes, imágenes en movimiento, sonido, ilustraciones y software (Contenido), son propiedad de Cristina Mejía Madrigal y sus empresas filiales, sus licenciatarios y/o sus proveedores de contenidos. Todos los elementos del Sitio Web, incluyendo, aunque sin limitarse a ello, el diseño general y el Contenido, pueden estar protegidos por derechos de autor, derechos morales, derechos sobre bases de datos, normativas sobre marcas comerciales y otras leyes relativas al derecho de propiedad intelectual e industrial. Salvo en los casos expresamente permitidos en este u otro acuerdo con Teia, ninguna parte o elemento del Sitio Web o su Contenido puede ser copiado o retransmitido por ningún medio. El Sitio Web, su Contenido y todos los derechos relacionados continuarán siendo propiedad exclusiva de Cristina Mejía Madrigal, sus empresas filiales, o sus licenciatarios, salvo que se acuerde expresamente otra cosa. Todos los derechos están reservados.

4.2 Derechos de autor y Marcas comerciales

Los derechos de autor de todo el Contenido pertenecen y continuarán perteneciendo a Cristina Mejía Madrigal, a sus empresas filiales, o a sus licenciatarios según proceda. Salvo que se indique lo contrario en documentos específicos en el Sitio Web, usted está autorizado para ver, reproducir, imprimir y descargar Contenido que se encuentra en el Sitio Web únicamente con fines personales, informativos y no comerciales. No podrá modificar los materiales ni copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias, crear obras derivadas de los mismos, ni transferir o vender ningún Contenido. No se permite reutilizar ningún Contenido sin el consentimiento previo de Teia. A efectos de estos términos, se prohíbe el uso de dicho Contenido en cualquier otro Sitio Web o entorno informático en red. Tampoco se podrá eliminar ningún aviso de derecho de autor, marca comercial o cualquier otro aviso de propiedad del Contenido que se encuentre en el Sitio Web.

4.3 Renuncia a las garantías

El Sitio Web y el Contenido son gratuitos y se proporcionan “tal cual’, sin ningún tipo de garantía. La información del Sitio Web es solamente a efectos de información general y no constituye asesoramiento alguno.

Teia no declara ni garantiza que la información y/o servicios incluidos en el Sitio Web sean precisos, completos o actuales, ni que el Sitio Web o el servidor que permite que el Sitio Web esté disponible estén libres de virus o de cualquier otro componente perjudicial. Además, Teia no proporcionará ninguna infraestructura de TI o conectividad específicas. Por lo tanto, Teia no puede declarar o garantizar que el Sitio Web no sufra interrupciones o que esté libre de errores. Teia no ofrece garantías ni declaraciones relativas al uso del Contenido en el Sitio Web en cuanto a exactitud, precisión, idoneidad, utilidad, oportunidad, fiabilidad, etc., o de lo contrario, en cada caso hasta el límite máximo permitido por la ley aplicable.

4.4 Limitación de responsabilidad

Usted usa este Sitio Web por su propia cuenta y riesgo. Ni Teia, ni ninguno de sus empleados, responsables, directores o agentes, ni ninguna otra parte involucrada en la creación, la producción o la distribución del Sitio Web serán responsables de ningún daño directo, indirecto, especial, consecuencial, ni de otros daños que resulten del uso del Contenido en el Sitio Web, o de la imposibilidad de utilizarlo, incluidos los daños causados por virus, incorrecciones, información incompleta del Sitio Web, o el rendimiento de los productos, o cualquier otro daño derivado de o en relación con estos Términos y Condiciones, incluso aunque se haya advertido a Teia de la posibilidad de dichos daños.

4.5 Enlaces a sitios de terceros

Para su comodidad y para mejorar el uso del Sitio Web, es posible que de vez en cuando se proporcionen enlaces a sitios web cuya propiedad y control están en manos de terceros. Estos enlaces le llevan fuera del servicio y del Sitio Web de Teia y escapan al control de Teia. Los sitios con los que usted puede enlazar tienen sus propios términos y condiciones independientes, así como su propia política de privacidad. Teia no se hace responsable ni puede ser considerada responsable del contenido y las actividades de estos sitios. Por ello, su visita o acceso a estos sitios queda bajo su total responsabilidad.

Tenga en cuenta que estos otros sitios pueden enviar sus propias cookies a los usuarios, recopilar datos o solicitar información personal y, por lo tanto, se aconseja que compruebe las condiciones de uso y las políticas de privacidad de estos otros sitios web antes de usarlos.

4.6 Uso incorrecto del Sitio Web

Está prohibido utilizar el Sitio Web para enviar o transmitir cualquier Contenido generado por el usuario (tal y como se define más adelante) que infrinja o pueda infringir cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero o que sea amenazador, falso, engañoso, subversivo, difamatorio, invasor de la privacidad, obsceno, pornográfico, abusivo, discriminatorio o ilegal, o que pueda constituir o incitar a conductas que podrían considerarse infracciones penales, violar los derechos de alguna de las partes o que puedan dar lugar de cualquier otra forma a responsabilidad civil o infringir la ley. Teia puede negarle el acceso al Sitio Web en cualquier momento a su exclusiva discreción, incluyendo los casos en los que Teia considere que el uso que usted hace del Sitio Web incumple alguno de estos Términos y Condiciones y/o las leyes aplicables.

Asimismo se le prohíbe utilizar el Sitio Web para anunciar o realizar solicitudes de tipo comercial.

4.7 Contenido generado por el usuario

Todas las opiniones, observaciones, comentarios, material gráfico, gráficos, fotografías, enlaces, cuestiones, sugerencias, información, vídeos y otros materiales que Usted o cualquier otro usuario del Sitio Web envíen al Sitio Web o transmitan utilizando el Sitio Web (Contenido generado por el usuario) se considerarán no confidenciales y no privados. Por consiguiente, Teia tendrá el derecho no exclusivo y no sujeto a derechos de autor a utilizar, copiar, distribuir y divulgar a terceros cualquier Contenido generado por el usuario para cualquier fin, en cualquier medio y en todo el mundo (concesión de licencia). Usted reconoce y acepta que Teia solo actúa como canal pasivo para la distribución del Contenido generado por el usuario y no asume ninguna responsabilidad ni es responsable frente a Usted o frente a cualquier tercero respecto del contenido o de la exactitud del Contenido generado por el usuario. Teia no supervisará continuamente el Contenido generado por el usuario publicado por Usted ni moderará entre usuarios, y tampoco tendrá la obligación de hacerlo. Sin perjuicio de todo lo anterior, Usted reconoce y acepta que cualquier observación, opinión, comentario, sugerencia y otra información expresada o incluida en el Contenido generado por el usuario no necesariamente representa la de Teia. Cualquier uso que Usted haga del Contenido generado por Usted mismo será exclusivamente por su propia cuenta y riesgo. Usted declara y garantiza que cualquier Contenido generado, enviado o transmitido por Usted es originalmente suyo y no copia el trabajo de ningún tercero o infringe de ninguna otra forma los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero, derechos a la privacidad o derechos de la personalidad, y no contiene ninguna declaración difamatoria o calumniosa. Además, Usted declara y garantiza que tiene la capacidad para conceder la licencia conforme a lo estipulado en este apartado, comprometiéndose a indemnizar y a exonerar a Teia y a sus empresas filiales de los costes, gastos, daños, pérdidas y responsabilidades en los que incurra o sufra Teia o sus empresas filiales, relacionados con cualquier Contenido generado, enviado o transmitido por usted o por cualquier otro uso que usted haga del Sitio Web.

Teia se reserva el derecho, según su propio criterio, de bloquear o eliminar (en todo o en parte) cualquier Contenido generado, enviado o transmitido por Usted y que a Teia le parezca disconforme con estos Términos y Condiciones (incluidos los materiales que infrinjan o puedan infringir derechos de propiedad intelectual de terceros, derechos a la privacidad o derechos de la personalidad) o que, de cualquier otra forma, no sean considerados aceptables por Teia.

Usted acepta comunicar por escrito y con carácter inmediato a Teia  cualquier Contenido generado por Usted (o cualquier otro Contenido) que incumpla estos Términos y Condiciones. Usted acepta facilitar a Teia la información necesaria para que Teia pueda investigar si ese Contenido generado por Usted (o cualquier otro Contenido) incumple estos Términos y Condiciones. Teia acepta esforzarse de buena fe en investigar la queja y adoptará, a su exclusiva discreción, las medidas que estime convenientes. No obstante, Teia no garantiza que bloqueará o suprimirá (total o parcialmente) dicho Contenido generado por Usted ni cualquier otro Contenido.

4.8 Ideas no solicitadas

Teia mantiene la política de no examinar ni aceptar envíos de ideas, inventos, diseños u otros materiales no solicitados relacionados con la actividad de Teia, tanto si se trata de textos, imágenes, sonidos, software, información, como de otro tipo, provenientes de personas fuera del ámbito de Teia. Por esa razón, no deberá enviar Materiales al Sitio Web ni tampoco a Teia a través del correo electrónico o de ninguna otra forma.

5. Varios

5.1 Cómo puede ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el Sitio Web o estos Términos y Condiciones o en el caso de que desee formular una queja, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del teléfono 33 2597 7322 o en el correo contacto@teiacosmeticos.com

5.2 Prioridades

En caso de contradicción o conflicto entre los Términos y Condiciones de Teia y cualquier estipulación prevista en otras partes o enlaces de este Sitio Web, prevalecerán los Términos y Condiciones de Teia contenidos en este documento.

5.3 Cambios en estos Términos y Condiciones

Teia se reserva el derecho, según su propio criterio, a cambiar en cualquier momento estos Términos y Condiciones.

El uso de este Sitio Web, así como de cualquier contrato de compraventa concluido entre Usted y Teia, estará sujeto a la versión de los Términos y Condiciones de Teia vigentes en el momento de realizar el pedido de compra a través de este Sitio Web o vigentes el día en que usted navegó por él.

Compruebe estos Términos y Condiciones periódicamente para informarse de dichos cambios. Para saber de qué versión se trata, diríjase al final de la página, en la que se indica la última fecha de revisión de los Términos y Condiciones.

5.4 Protección de datos

Teia respeta plenamente la privacidad de las personas que acceden y utilizan su Sitio Web. Para obtener más detalles sobre el modo en que utilizamos las cookies, el tipo de información que recopilamos, cómo y con qué propósito utilizamos sus datos y bajo qué circunstancias divulgamos la información, consulte nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, que han sido incluidas y forman parte de estos Términos y Condiciones.

Al realizar un pedido Usted acepta y entiende que podemos recopilar, utilizar, almacenar y procesar sus datos personales de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

5.5 Separabilidad

Cada una de las disposiciones de estos Términos y Condiciones se interpretará por separado e independientemente de las demás. Si alguna provisión se considera inválida, nula o ineficaz, se considerará que dicha disposición puede ser excluida y no afectará a la eficacia de las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones.

5.6 Subcontratación y cesión

Teia se reserva el derecho a subcontratar, transferir, ceder o donar todos o cualquiera de sus derechos y obligaciones de acuerdo con estos Términos y Condiciones, siempre que los derechos del usuario recogidos en estos Términos y Condiciones no se vean afectados. Usted no podrá subcontratar, ceder o transferir ninguno de sus derechos u obligaciones conforme a los estos Términos y Condiciones sin el consentimiento escrito de Teia.

5.7 Eventos ajenos a un control razonable

Teia no se hace responsable de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones cuando el retraso o la falta se deban a causas ajenas a su voluntad o escapen a su control.

5.8 Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación Mexicana.

Se aplicará la legislación Mexicana al contrato de compraventa.

Usted y Teia se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales Mexicanos.